Лекція для керівників закладів освіти Канівської МТГ "Особливості комунікації з військовослужбовцями та ветеранами"
Сьогодні завдяки лекції «Особливості комунікації з військовими», організованої центром професійного розвитку педагогічних працівників директори закладів освіти Канівської МТГ поповнили свій багаж знань про те, як правильно спілкуватися з військовослужбовцями і поводити себе з рідними, які повернулися із зони бойових дій чи з полону. У заході також взяли участь представники виконавчого комітету Канівської міської ради та відділу освіти.
Зустріч пройшла дуже змістовно: обговорювали різні ситуації, обмінювалися досвідом, набували нових знань від фахівців ВО «VESTA». Центр професійного розвитку педагогічних працівників висловлює щиру подяку лекторці Лесі Савьяненко - соціальній працівниці ВО «VESTA» та Владиславу Бобирю – заступнику директора ВО «VESTA», який поділився своїм бойовим досвідом з присутніми. Щиро дякуємо представникам БФ «МХП - громаді» за надану тематичну літературу.
Під час спілкування з ветеранами деякі питання можуть викликати важкі та потенційно травматичні спогади, деякі – знецінюють захисників чи здатні викликати сумнів у їхніх силах. Серед тем, що можуть бути особливо чутливими для розмови: війна, політика, справедливість і несправедливість, почуття провини. Якщо людина сама прагне обговорити їх, важливо пам’ятати, що вона хоче бути почутою й немає жодної потреби переконувати її у зворотному або нав’язувати своє бачення.
Зібрали для вас перелік фраз, які можуть бути некомфортними у спілкуванні з ветеранами. Будьте уважні до своїх слів, адже захист України – це про гідність і повагу.
Ще більше порад ви можете знайти у посібнику «Як ти, ветеране?»: https://yakty.com.ua/veteran
Комунікація в повсякденному житті може включати наступні рекомендації:
• Активно слухайте, коли ветерани розповідають про свій досвід, пов’язаний із військовими чи іншими речами в їхньому житті.
• Будьте відкритими та чесними, якщо ви не знайомі з усіма військовими професіями, особливостями діяльності й абревіатурами. Якщо ветерани використовують жаргон, попросіть їх пояснити.
• Перефразуйте та повторіть те, що хтось сказав, щоб переконатися, що ви правильно зрозуміли.
• Підтримуйте помірний рівень гучності голосу. Уникайте гнівного, погрозливого чи принизливого тону голосу.
• Будьте послідовними. Не тисніть на людину із проханням поділитися своїми переживаннями або з проханням розповісти що вона пережила.
Практичний психолог ЦПРПП Катерина ТКАЧЕНКО